OWU powinny przede wszystkich zawierać zakres ubezpieczenia, jego przedmiot, obowiązki ubezpieczyciela i ubezpieczającego się, sposób ustalania odszkodowania i jego ewentualną wysokość oraz wyłączenia odpowiedzialności firmy ubezpieczeniowej. Bardzo ważne, aby te informacje były opisane w sposób dla nas zrozumiały.
Bardzo ważną rzeczą jest przeczytanie OWU przed podpisaniem umowy z towarzystwem ubezpieczeniowym i pamiętajmy, że ubezpieczyciel ma obowiązek wręczyć nam ten regulamin przed zawarciem umowy. Jeśli tego nie zrobi, wówczas można taką umowę podważyć, ale lepiej w takiej sytuacji poważnie zastanowić się nad podpisaniem umowy z ubezpieczycielem, który nie wykonuje swoich podstawowych obowiązków. Samo wręczenie OWU przed zawarciem umowy nic nie jeszcze nie znaczy, ponieważ to od nas zależy, czy zaznajomimy się z tym dokumentem. Ważne jest również, aby ewentualne niejasności wyjaśnić z agentem ubezpieczeniowym lub poprzez kontakt z całodobową infolinią dla klientów.
Należy również zwrócić uwagę, iż informacje zawarte w OWU muszą być zgodne z prawem. Ubezpieczyciel nie może na swój sposób ustalać warunków polisy, a jeśli poddamy w wątpliwość treści zawarte w OWU, możemy skontaktować się z rzecznikiem konsumenta, rzecznikiem ubezpieczonych lub nawet prawnikiem.
Towarzystwa ubezpieczeniowe często tłumaczą się, iż nie wypłacanie przez nie odszkodowań ma związek z brakiem znajomości OWU przez klientów, ponieważ spory odsetek ubezpieczonych zaczyna lekturę OWU dopiero po uzyskaniu odmowy wypłaty zadośćuczynienia, a wtedy na jakąkolwiek pomoc może być już za późno. Na rynku działa mnóstwo firm ubezpieczeniowych, które posiadają wiele ofert dla klientów. Dlatego tak ważne jest zapoznanie się z OWU przed podpisaniem umowy z konkretnym towarzystwem.
Czy informacje zawarte w artykule okazały się pomocne? Wypowiadajcie się w komentarzach.
