Jeżeli chodzi o bezpieczeństwo zakupów w Internecie należ pamiętać o następujących zasadach:
1. Zawsze dokładnie sprawdzamy i notujemy sobie (zapisujemy) dane sprzedawcy – zwłaszcza sklepów internetowych, które oprócz nazwy i siedziby powinny podać na stronie numer ewidencji działalności gospodarczej lub numer KRS. Istnieją portale, na których możemy sprawdzić, czy taki numer KRS istnieje i kto jest właścicielem przedsiębiorstwa – następnie dane te należy porównać z tymi, które znajdują się w opisie sprzedawcy.
2. Jeżeli sprzedawca nie podaje na stronie dokładnych danych firmy, albo są one dostępne dopiero po zalogowaniu na stronie – należy uważać. Warto poszukać na innych forach informacji o takich sklepach, poczytać opinie i komentarze – może się okazać, ze inni internauci ostrzegą nas przed niebezpieczeństwem
3. Warto przejrzeć (np. na Allegro) poprzednie aukcje użytkownika – jeżeli dotychczasowe opinie, zwłaszcza za sprzedaż drobnych, tanich przedmiotów są pozytywne – zaś obserwowana aukcja dotyczy rzeczy drogiej – należy uważać – jest to jeden ze sposobów oszukiwania klientów
4. Warto korzystać z możliwości zapłaty za przesyłkę za pobraniem – dopiero w momencie otrzymania (a za dodatkową opłatą – dopiero po otwarciu przesyłki) mamy uiścić należność kurierowi. Jeżeli sprzedawca uzależnia wysłanie towaru wyłącznie od wpłaty pieniędzy na konto – należy być ostrożnym
5. W trakcie robienia zakupów zapisujmy w pamięci komputera wszelkie potwierdzenia, formularze i inne dokumenty dotyczące zakupów. Ułatwi nam to późniejsze dochodzenie roszczeń. Warto zapisywać także korespondencję ze sprzedawcą, a nawet przed zakupami zadać mi kilka istotnych pytań.
6. Należy dokładnie przeczytać treść i regulamin sklepu lub aukcji – zwłaszcza informacje umieszczone małym drukiem lub ukryte. Częste były przypadki, że aukcja dotyczyła nie przedmiotu – ale jego zdjęcia, o czym na dole opisu zamieszczono informację. Także opisy przedmiotu i warunki sprzedaży powinny nam być znane – przed podjęciem decyzji o zakupach. Można w niektórych przypadkach porównać ceny tego towaru w innych sklepach – zbyt niska cena w porównaniu do ceny rynkowej jest podejrzana.
7. Należy uważać na płatności kartą płatniczą online. Specjaliści proponują wyrobienie specjalnej karty płatniczej, z której korzystamy wyłącznie przy zakupach w Internecie. Należy także chronić swoje dane osobowe- ujawniajmy je w momencie, gdy jesteśmy pewni, że weźmiemy udział w aukcji czy zamówimy przedmiot w sklepie.
8. Dbajmy o to, aby nasz komputer miał dobre i działające oprogramowanie antywirusowe, jeżeli chcemy robić zakupy w Internecie. Także częsta zmiana hasła do konta w portalu aukcyjnym jest wskazana.
9. Robiąc zakupy na stronach oferujących przedmioty markowe – uważaj na adres strony internetowej, czy zgadza się np. ze znakiem towarowym i nazwą firmy, sklepu, sieci sklepów itp.
10. Warto zwrócić uwagę na cenę przesyłki, koszty dostawy i inne informacje dotyczące możliwości zwrotów, reklamacji. Warto także znać swoje prawa wynikające z ustaw dotyczących sprzedaży konsumenckiej.
Czy zawsze dbacie o bezpieczeństwo kupując przez Internet, czy zdarza Wam się zapominać? A może spotkała Was jakaś niemiła sytuacja? Podzielcie się swoimi doświadczeniami.
