Jeśli to nie pomoże, prawdopodobnie będziemy zmuszeni przeinstalować sterowniki płyty głównej lub aparatu. Albo jednego i drugiego.
Spróbujmy także podłączyć jakieś inne urządzenie do komputera poprzez gniazdo USB: drukarkę, skaner lub pendrive’a. Jeśli komputer także ich nie wykrywa, będziemy musieli sprawdzić w BIOSie, czy USB jest w ogóle włączone. Zazwyczaj do BIOSa można wejść wciskając któryś z klawiszy: od F1 do F12, ctrl, alt lub enter. Najlepiej sprawdzić to w instrukcji dołączonej do komputera ponieważ zależy to, między innymi od tego, czy jest to komputer stacjonarny czy laptop. Możliwe, że w Waszych komputerach będzie się wchodziło do BIOSa za pomocą innych klawiszy. W każdym razie, kiedy już się tam znajdziemy, wchodzimy w opcję „USB Legacy” lub „USB Support” i ustawiamy na „Enabled”.
Jeśli i to nie pomoże, możliwe, że nasz aparat jest uszkodzony i konieczna będzie wizyta w serwisie.
Udało się rozwiązać problem? Dajcie znać w komentarzach.