Spóźniona zapłata rachunku? Operator może naliczyć nam karne odsetki w wysokości odsetek ustawowych. Odsetki ustawowe są formą odszkodowania dla operatora za nasze opóźnienie. Nie każdy operator jednak z tej formy korzysta. Niektórzy pozwalają swoim klientom na spóźnienia, inni nie są aż tak łaskawi. Najlepiej jednak zawsze płacić rachunki na czas. Wysokość odsetek ustawowych określa Rada Ministrów. W chwili obecnej, od grudnia 2008 roku, obowiązują odsetki za zwłokę w kwocie 13% w skali roku.
W przypadku rozwiązania umowy na czas nieokreślony bez zachowania okresu wypowiedzenia spotkać możemy jeszcze inny rodzaj opłaty karnej. Będzie to wysokość abonamentu należna za miesiąc, w którym trwałoby wypowiedzenie umowy.
Jeżeli zbyt długo będziemy zwlekać z zapłatą rachunku może nas spotkać przykra niespodzianka w postaci wyłączenia numeru oraz naliczenia przez operatora kary umownej. Opłatę tą zapłacimy również, gdy nie dotrzymamy terminu obowiązywania oferty promocyjnej. W przypadku posiadania umowy terminowej w przypadku wypowiedzenia umowy, kara umowna również będzie naliczana. Według obowiązujących przepisów maksymalna kara dla klienta powinna być zamieszczona w umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zawartej pomiędzy operatorem a klientem. W skład kary umownej wchodzą otrzymane przez klienta rabaty i upusty na:
– zakup telefonu w promocyjnej cenie,
– opłatę aktywacyjną,
– comiesięczną opłatę abonamentową.
Obliczając należną karę, należy zsumować ze sobą następujące składniki:
– cena poza promocją naszego modelu telefonu (obowiązująca w dniu podpisania przez nas umowy) – cena po jakiej zapłaciliśmy za telefon;
– opłata aktywacyjna, podana w cenniku danej taryfy – promocyjna opłata aktywacyjna, jaką zapłaciliśmy;
– ilość okresów rozliczeniowych obowiązywania promocji x standardowa opłata miesięczna za dany abonament – opłata promocyjna za dany plan taryfowy;
– dodatkowe pakiety, które otrzymaliśmy za darmo przez kilka miesięcy x cennikowa opłata za dany pakiet.
Uwaga!
Poszczególne opłaty naliczane w wyniku kary umownej różnią się u poszczególnych operatorów. Powyższe zestawienie ma tylko charakter poglądowy, ułatwiający wyliczenie kary. Dla każdej umowy mają zastosowanie przepisy w niej zawarte. Operatorzy w różnych typach umów mogą stosować inne zapisy kary umownej i inne sposoby jej naliczania.
